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Bateu aquela dúvida de última hora sobre um suplemento? A encomenda está a demorar mais do que o previsto? Ou simplesmente quer uma segunda opinião antes de decidir o que faz mais sentido para o seu caso? Fale connosco sem rodeios. Do outro lado deste site estão pessoas de carne e osso, não robots nem gravações que o põem à espera em linha durante dez minutos.
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Costumamos responder em menos de 24 horas úteis. Se o assunto aperta mesmo, o melhor é ligar — resolvemos tudo mais depressa e sem equívocos.
Como tratamos das encomendas
Gostamos de jogar às claras consigo: a Farmácia Portugal funciona como distribuidor, não somos nós que fabricamos os suplementos. Quando finaliza a sua compra, o pedido é processado de forma segura através da nossa rede de parceiros logísticos e armazéns colaboradores. São eles que tratam do pagamento, preparam o pacote com cuidado e despacham a entrega. É este modelo que nos permite manter os preços apertados e garantir envios rápidos de norte a sul do país, sem pôr a qualidade em causa.
Se aparecer alguma rasteira com a encomenda — um atraso, um produto trocado ou uma vontade legítima de devolver —, escreva-nos. Somos nós que pegamos no telefone e tratamos de tudo com o parceiro certo, para que não tenha de se chatear nem andar a saltar de serviço em serviço.